Misją Fundacji TechSoup jest wspieranie społeczeństwa obywatelskiego. Dążymy do bycia liderem w dostarczaniu społeczeństwu obywatelskiemu i powiązanym podmiotom najbardziej zaawansowanych umiejętności i wiedzy w celu wspierania transformacji cyfrowej, zaangażowania obywatelskiego i zangażowania młodzieży w coraz bardziej cyfrowym świecie.
Główną grupę docelową Fundacji TechSoup stanowią organizacje pozarządowe. Podstaowym programem fundacji nastawionym na wspieranie transformacji cyfrowych organizacji pozarzadowych jest Program TechSoup Polska. W programie pracujemy zarówno z dużymi ogólnopolskimi organizacjami, jak i lokalnymi stowarzyszeniami, działającymi na niewielką skalę (dązymy do znacznego poszerzenia tej grupy odbiorców). W ramach realizacji kolejnej strategii stawiamy sobie następujące cele strategiczne prowadzące do realizacji naszej misji i przyczyniąjące się do wsparcia rozwoju sektora społecznego w Polsce:
- CEL 1: Zwiększenie rozpoznawalności Fundacji TechSoup i Programu TechSoup Polska wśród organizacji pozarządowych i instytucji publicznych;
- CEL 2: Wsparcie rozwoju instytucjonalnego i transformacji cyfrowej organizacji pozarządowych;
- CEL 3: Podniesienie jakości i zwiększenie różnorodności oferty edukacyjnej FTS;
- CEL 4 : Wspieranie organizacji pozarządowych i społeczeństwa obywatelskiego poprzez wdrażanie programów i działań edukacyjnych z obszaru zaangażowania obywatelskigo i zaangażowania młodzieży;
- CEL 5: Wzmocnienie współpracy międzynarodowej Fundacji TechSoup z partnerami instytucjonalnymi i trenerami w obszarze transformacji cyfrowej, zaangażowania obywatelskiego i zaangażowania młodzieży;
- CEL 6: Wspieranie innowacji społeczno-technologicznych (tech for good).
Celom strategicznym zostały przypisane cele operacyjne i działania, które dotyczą zarówno pracy z bezpośrednimi odbiorcami naszych działań (kontynuację programów realizowanych w głównych obszarach działania organizacji, jak i poszukiwanie innowacyjnych działań i rozwój oferty skierowanej do ngo), sprzyjają budowaniu rozpoznawalności naszej organizacji w środowisku oraz są nastawione na wewnętrzny rozwój organizacji i jej pracowników/współpracowników oraz sieć partnerów instytucjonalnych (wszystkie cele, działania i wskaźniki zostały szczegółowo opisane w załącznikach do wniosku).